发布时间 2019-04-03 09:52
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近年来，传统企业转型互联网已经不是什么新鲜事了，特别是电商的快速发展，一些传统的零售业岌岌可危。随着O2O的盛行，传统零售业纷纷寄希望于O2O，然而转型并非想象中那么简单，转型的根本目的，还是需要借助O2O线上的流量和互联网的技术，再结合实体店的优势留住或者培养消费者。
转型O2O：精细化、专业化、差别化
目前市场上能维持稳定销量的百货零售企业，大多是靠老字号的信誉，老品牌第一个是信誉度高，有一部分忠诚顾客，第二个就是价格适中，然后就是顾客多，广，面向全国;另外也有一部分百货零售业处在黄金地段，销量较为稳定，不过由于近年电商的冲击，及各种生活O2O的交涉，传统零售业还是有一定的危机感。
无论是受到电商冲击，还是市场生活O2O领域的交涉，都直接导致传统企业改变经营模式或者说转型已是迫在眉睫。某大型百货公司经理最近吐槽：“以前超市搞促销的时候排队的人都可以绕商场一圈了，现在除非是让利超多，平常来超市购物的人都少了好多。我们的收支差距也越来越大，一些水电费，超市工作人员工资等费用都在逐年增加，但是利润和销量却在减少。”
事实上，目前已经有很多传统企业在转型O2O模式上做出了尝试，如银泰商业、华润万家等，不过收益都不大。
位处黄金地段的某大型百货公司表示，：“过去几年我们销售额都是呈两位数增长，去年开始销售与利润都开始下降，预估明年可能会下降的更快，造成瓶颈的原因肯定有一部分电商的冲击，目前我们在考虑转型，在转型前要做的工作就是深入理解互联网+，结合我们线下的优势，利用线上的渠道来快速发展，也就是现在很火的O2O模式。”
电商有着普遍的低价促销，也能让懒人不出门的优势，然而它不会完全代替实体店的地位。正如很多消费者喜欢在晚饭过后逛超市，他们逛的目的也许更多的是在买商品的基础上，去体验购物乐趣。
因此传统的零售业更多的在体验，纵索科技负责人王总认为，“现在很多百货都着急于转型O2O，然而看不到较为明显的收益，它并不是一种从众行为，互联网只是一种工具，渠道，所谓O2O模式也并不能颠覆行业，它只是颠覆了行业的业态，而这种模式的发展应该更精细化、专业化、差异化。”
传统零售业转型：交互和活跃度实现复购
传统零售业转型O2O需借助互联网思维，以线下实体店为基础，线上互联网工具为辅助，相互结合，通过wifi来发现客户、会员注册追踪行为、线上支付等分析行为，从而实现再次营销的闭环。
从转型本质上来讲，只有线下依赖实体商业用户体验和服务的优势，再融合线上互联网技术，利用社交在平台中扮演着中介的作用，通过点到点或点到线进行点到面之间的传播，采取精细化、专业化、差别化的管理和经营，达到培养顾客在店重复消费的习惯。
任何一个平台的传播都离不开社交，因为社交带来的作用直接就是品牌的快速传播，无论是微博转发、贴吧汇聚，还是微信朋友圈分享等等。总之就是通过对单个用户提供较好的用户体验，将消费者引导在同一个社交平台来达到规模性交互，以此来活跃平台，最终达到营销的目的。
总而言之，社交媒体能有效帮助传统零售企业实现多方位的营销，且不仅仅基于消费者的消费习惯、社会地位及人文素质等，通过将平台所有消费者信息之间的传播和分析，形成一个数据库，使企业自身能较为高效的掌握用户消费数据，实现精准营销。
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【释义】创的年业网什了商展的岌的零寄而想简根是线和技实势培转专化上定货大字老个高忠二格就广另部售金较过电及的零有机受击生交导业模转在型经槽搞候都场在利来的好收越些市工都加和减目很业式尝商家益处的货过们是增始润降可的瓶肯分击在在做是互我优上快就火商的也不势会实位消在逛逛许在基验因零的索人现货转不显并从联种所并行颠的种展细差零交度传转互以店上具互来会踪支行现的型讲依业和势上术在演作到线面播化别和培店的一传开社作是速是贴是圈总过户的将导社达交活终的言体助企方且于消会文过有息播成库身效户实销索原容者文转注
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